7 способов увеличить доход на Airbnb
· Hostopus · 6 мин чтения
Если вы сдаёте жильё на Airbnb, то, скорее всего, замечали: в одном городе и в один сезон из двух похожих квартир одна может зарабатывать заметно больше другой. Разница обычно не в самом объекте, а в управлении. В этой статье — 7 практичных способов увеличить доход на Airbnb.
1. Не полагайтесь только на Airbnb
Airbnb — крупнейшая в мире платформа посуточной аренды, но не единственная. Booking.com, Vrbo и Trip.com охватывают гостей, до которых Airbnb не доходит. Если с помощью менеджера каналов разместить один и тот же объект на всех этих платформах одновременно и держать календари и цены синхронизированными, это напрямую даёт больше просмотров и больше бронирований. По анализу компании Transparent, которая собирает данные, жильё на всех крупных платформах получало на 31% больше бронирований, чем жильё только на Airbnb. Подробности и расчёт вашей потери от пустых ночей: Во что вам на самом деле обходятся пустые ночи?
2. Меняйте цены по сезону и спросу
Если цена одна на весь год, вы, возможно, продаёте пиковые ночи слишком дёшево, а ночи в тихий сезон — по цене, по которой их никто не бронирует. Летний и зимний сезоны, надбавка на выходные, местные события (фестивали, матчи, выставки) и праздники — всё это поводы скорректировать цену. Поднимайте цены в пик и давайте скидки в тихие периоды.
3. Быстро отвечайте на сообщения гостей
Одно из условий статуса Суперхозяина на Airbnb — отвечать как минимум на 90% новых сообщений в течение 24 часов; остальные — общий рейтинг 4,8 или выше, доля отмен ниже 1% и не меньше 10 бронирований. Быстрые ответы также повышают шанс, что гость забронирует у вас, а не перейдёт к другому объявлению. Отслеживать сообщения со всех платформ в одном месте — самый практичный способ отвечать быстро.
4. Продумывайте мелочи ради 5 звёзд
Airbnb пишет, что объявления с лучшими оценками и отзывами, как правило, стоят выше в поиске, а рейтинг влияет и на то, нажмут ли гости на ваше объявление. Мелочи важны: безупречный заезд, тёплая приветственная записка, небольшие угощения (вода, снеки), местные советы.
5. Организуйте уборку профессионально
На Airbnb гости оценивают чистоту отдельной категорией; одна оплошность может снизить и эту оценку, и общий рейтинг. Если у вас несколько объектов, планирование задач и работа команды должны быть выстроены системно: какой объект, в какой день, кто убирает, каких расходников не хватает — всё это нужно отслеживать.
6. Регулярно следите за показателями
Какой объект зарабатывает больше всех, какой канал приносит больше всего бронирований, какова ваша средняя цена за ночь (ADR) — если вы этого не знаете, непонятно, что улучшать. Ежемесячный учёт доходов и расходов, сравнение показателей по объектам и анализ загрузки позволяют принимать решения на основе данных.
7. Замените ручную работу автоматизацией
Ежедневное ручное обновление календаря, ввод цен на каждой платформе по отдельности, ответы на каждое сообщение вручную — это не приносит денег, а только отнимает время. Система управления объектами (PMS) или менеджер каналов автоматизирует большую часть этих задач, и вы можете сосредоточиться на впечатлениях гостей и росте.
Вывод
Ваш доход на Airbnb зависит не только от расположения объекта, но и от того, как вы им управляете. Каждый из этих 7 шагов может показаться мелким, но вместе они сокращают число пустых ночей и улучшают впечатления гостей. Hostopus создан, чтобы вы могли управлять всем этим из одного места.