Какая платформа приносит больше? Ответ — в доходе после комиссии

2026-10-16 · Hostopus · 5 мин чтения

Бронирование на 10 000 TL с Airbnb и бронирование на 10 000 TL с Booking.com оставляют на вашем счёте разные деньги. Доля, которую удерживает платформа, отмены и цена за ночь различаются от канала к каналу. Большинство хозяев считают самой выгодной ту платформу, которая приносит больше всего бронирований. Чтобы сравнить правильно, нужно смотреть, сколько остаётся у вас в каждом канале после вычета комиссии.

Сколько удерживают платформы?

Airbnb. Согласно странице о сервисных сборах Airbnb (2026), есть две структуры. При раздельной структуре сбора большинство хозяев платят 3%, а гость отдельно платит сервисный сбор от 14,1% до 16,5% от промежуточной суммы. При единой структуре весь сбор вычитается из выплаты хозяину, и большинство хозяев платят 15,5%. Airbnb указывает, что хозяева, которые пользуются программами для управления объектами, находятся на единой структуре, а раздельный сбор будет отменён после того, как на неё перейдут все хозяева. Если вы пользуетесь менеджером каналов, считайте с удержанием около 15,5%.

Booking.com. Согласно справочной странице Booking.com для партнёров, ставка комиссии зависит от страны, типа объекта и подписанного договора. Единой ставки для всех нет. Свою ставку вы увидите в договоре или во вкладке «Финансы» в экстранете, в отчётах по бронированиям. Если вы участвуете в программе вроде Preferred Partner или Visibility Booster, ставка повышается.

Комиссия начисляется не только на цену номера, но и на дополнительные платы, например плату за уборку.
Комиссия берётся и с полученных вами плат за отмену и неявку (no-show). При невозвратном бронировании комиссия платится, даже если гость не приехал.
С местных налогов, например налога на проживание, комиссия не берётся. А с НДС (KDV) в большинстве стран берётся.
Счёт на комиссию приходит раз в месяц и охватывает гостей, выехавших в предыдущем месяце.

Сравнение вручную: пошагово

Это можно сделать и самостоятельно, с помощью таблицы. Действуйте так:

Выберите период. Последние 12 месяцев или полный сезон. Один месяц может ввести в заблуждение из-за нескольких отмен или одного долгого проживания.
Перенесите бронирования в таблицу. Из панели каждой платформы возьмите бронирования за этот период, их суммы и удержания. На Booking.com они находятся во вкладке «Финансы» экстранета.
Выведите пять цифр по каждому каналу: общий оборот, общая комиссия, количество ночей, количество бронирований и количество отмен.
Посчитайте чистый доход: оборот минус комиссия. Затем разделите чистый доход на количество ночей. Главная цифра для сравнения каналов — чистая сумма, которая остаётся за одну ночь.
Посмотрите на долю отмен: разделите число отменённых бронирований на сумму отменённых и состоявшихся. Высокая доля отмен означает пустые ночи, которые открываются в календаре в последний момент.
Посмотрите, за сколько заранее бронируют: для каждого бронирования посчитайте количество дней между датой бронирования и датой заезда. Ранние бронирования дают вам время скорректировать цену. А бронирования в последний момент заполняют ночи, которые иначе остались бы пустыми.

Простой пример (цифры условные, подставьте свои ставки): на Airbnb 10 ночей по 3 000 TL за ночь, всего 30 000 TL. С удержанием 15,5% у вас остаётся 25 350 TL, то есть 2 535 TL за ночь. На Booking.com 10 ночей по 3 200 TL за ночь, всего 32 000 TL. Если ставка в вашем договоре 15%, у вас остаётся 27 200 TL, то есть 2 720 TL за ночь. В этом примере более высокая цена за ночь на Booking.com покрывает комиссию. Когда в расчёт попадут отмены и пустые ночи, результат может измениться.

Почему это становится сложно?

Отчёты не похожи друг на друга. Каждая платформа использует разные столбцы и разные даты. Booking.com выставляет комиссию отдельным счётом в месяце после выезда.
Проживание переходит через границу месяца. Доход гостя, который заехал 28 марта и выехал 4 апреля, нужно разделить на два месяца. В ручной таблице это чаще всего упускают.
Валюты смешиваются. Одна платформа может платить в евро, другая — в лирах.
С ростом числа объектов таблица растёт. Три объекта и три платформы — это девять отдельных отчётов каждый месяц.

С одним объектом эта работа занимает несколько часов. С несколькими объектами её либо не делают вовсе, либо делают раз в год. И выбор канала остаётся на уровне догадок.

Анализ каналов в Hostopus

В Hostopus календарь и бронирования собраны в одной панели, поэтому такое сравнение уже готово. Как работает менеджер каналов, мы рассказали в статье Что такое менеджер каналов?.

На экране Анализ каналов вы выбираете год, месяц (или весь год) и объект. По каждому каналу показываются оборот, количество бронирований и доля в общем обороте. Канал с наибольшим оборотом — вверху списка.

Нажав на канал, вы увидите:

Ставка комиссии и Комиссия каналов: общая сумма, удержанная платформой за этот период.
Чистыми после комиссии: оборот минус комиссия, то есть деньги, которые остаются у вас.
Ночи и В среднем за ночь: количество ночей из канала и оборот за одну ночь.
На компьютере или широком экране дополнительно: среднее количество ночей на бронирование, средний доход на бронирование, количество гостей, доход на гостя и количество бронирований, отменённых за этот период.

Вносить комиссию вручную не нужно. Когда бронирования Airbnb и Booking.com приходят через менеджер каналов, комиссия, о которой сообщила платформа, записывается как расход. Платёжные расходы, о которых сообщает Booking.com, тоже добавляются к комиссии канала. В канале, от которого не приходят данные о комиссии, эти строки остаются пустыми (—). По прямым бронированиям комиссия равна нулю. Если проживание переходит через границу месяца, оборот и комиссия делятся пропорционально ночам, попадающим в выбранный период. Суммы показываются в выбранной вами валюте.

Карточки внизу экрана показывают самое крупное бронирование за период, самое долгое проживание, канал с самой высокой средней ценой за ночь (лучший ADR) и канал с наибольшим оборотом. За сколько заранее сделаны бронирования, на этом экране не показывается. Для этого можно использовать ручной способ, описанный выше.

Коротко

Сравнивая каналы, смотрите на чистую сумму за ночь, которая остаётся в каждом канале после вычета комиссии, и на долю отмен. Если не хотите каждый месяц собирать этот расчёт вручную, Hostopus можно попробовать бесплатно 60 дней.