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Häufig gestellte Fragen

Was ist Hostopus?

Hostopus ist eine zentrale Property-Management-Software (PMS) für Kurzzeitvermieter. Verwalten Sie mehrere Buchungskanäle (Airbnb, Booking.com, Vrbo, Trip.com, Agoda, Tiket.com, Check24) von einem Dashboard; automatische Synchronisation von Kalendern und Preisen, vereinheitlichte Gästekommunikation, Aufgaben- und Einnahmen-/Ausgabenverwaltung.

Wie funktioniert die kostenlose Testversion?

Wenn Sie Ihr erstes Objekt hinzufügen, beginnt automatisch eine 60-tägige kostenlose Testversion. Sie können alle Funktionen ohne Einschränkung nutzen; keine Kreditkarte erforderlich. Wenn Sie am Ende kein Abo abschließen, werden Ihre Objekte schreibgeschützt und kurz darauf gelöscht.

Wie funktioniert die Preisgestaltung?

Hostopus Pro: 450 TRY pro Objekt pro Monat. Ihr Abonnement skaliert proportional mit der Anzahl Ihrer Objekte; alles in einer Rechnung auf einem Konto.

Wie kündige ich mein Abonnement?

Sie können jederzeit unter account.hostopus.co kündigen — anmelden und auf 'Cancel Subscription' klicken. Ihr Abonnement bleibt bis zum Ende des Abrechnungszeitraums aktiv und endet dann.

Welche Kanäle unterstützen Sie?

Airbnb, Booking.com, Vrbo, Trip.com, Agoda, Tiket.com und Check24 werden unterstützt. Neue Kanäle werden regelmäßig hinzugefügt.

Gibt es eine mobile App?

Ja — unsere iOS-App ist im App Store verfügbar. Die Android-Version befindet sich in Entwicklung.

Sind meine Daten sicher?

Ja. Alle Daten werden verschlüsselt gespeichert. Zahlungsinformationen werden über unsere PCI-konforme Infrastruktur verarbeitet — Ihre Kartendaten erreichen unsere Server nicht.

Bieten Sie Rückerstattungen an?

Keine Rückerstattung. Nach der Kündigung bleibt Ihr Abonnement bis zum Ende des Abrechnungszeitraums aktiv; Sie können die verbleibende Zeit nutzen. Details auf der Rückerstattungsrichtlinie-Seite.

Kontakt

Für alles andere erreichen Sie uns per E-Mail. hello@hostopus.co