Evinizi başkası mı yönetiyor? Şifre vermeden kontrolü elinizde tutun

· Hostopus · 4 dk okuma

Yazın siz şehir dışındayken evi bir tanıdığınız, temizlik yapan biri ya da bir yönetici idare ediyor. En kısa yol genelde Airbnb şifresini ona vermek oluyor. O andan sonra fiyatı kimin düşürdüğünü, hangi rezervasyonu kimin iptal ettiğini, misafire kimin ne yazdığını ayırt edemezsiniz. Aynı hesapta kazancınız, ödeme bilgileriniz ve geçmiş tüm rezervasyonlar da açıkta durur. Bir gün yollarınız ayrıldığında şifreyi değiştirmek, bağlı her şeyi yeniden kurmak demektir.

Bu rehberde şifre paylaşmadan evinizi başkasına nasıl yönettireceğinizi, bunun elle nasıl yapıldığını ve işin birden fazla ev ya da platformda neden zorlaştığını anlatıyoruz.

Şifre yerine yetki paylaşın

Airbnb'nin kendi çözümü yardımcı ev sahibi (co-host) özelliği. Yardımcı, sizin hesabınıza girmez; kendi Airbnb hesabıyla ilanınıza eklenir ve ona verdiğiniz kadarını görür. Airbnb yardım merkezine göre üç seviye var:

  • Tam erişim: misafirle mesajlaşır, takvimi günceller, fiyat dahil ilanı düzenler, rezervasyonları kabul eder, reddeder ve iptal eder. Diğer yardımcıları ekleyip yetkilerini değiştirebilir; ancak başka bir tam erişimli yardımcı ekleyemez.
  • Takvim ve mesaj erişimi: misafirle mesajlaşır, takvimi görür ama değiştiremez.
  • Takvim erişimi: takvimi görür ama değiştiremez.

Airbnb, yetkiyi istediğiniz zaman değiştirebileceğinizi ve bunun yardımcının ödemesini etkilemediğini belirtiyor. Yardımcıya ödeme tanımlamayı da yalnız ilan sahibi yapabiliyor. Hesap güvenliği sayfasında da şifrenizin başka hiçbir hesapta kullanmadığınız, size özel bir şifre olması öneriliyor.

Elle nasıl yapılır: adım adım

  • Görevi yazın. Yardımcı ne yapacak: yalnız temizlik ve anahtar teslimi mi, misafir mesajları mı, fiyat ve takvim mi? Yetkiyi bu listeye göre seçin.
  • En düşük yetkiyle başlayın. Takvimi görmesi yetiyorsa takvim erişimi verin. İhtiyaç çıktıkça yükseltin; Airbnb bunu her an değiştirmenize izin veriyor.
  • Ödemeyi yazılı netleştirin. Temizlik ücreti mi, yüzde mi, sabit tutar mı? Rakamı ve hangi rezervasyonlardan başlayacağını not edin.
  • Her platformda ayrı kurun. Evi Booking.com'da da satıyorsanız Airbnb'deki yardımcı yetkisi orayı kapsamaz. Diğer platformda da ayrı bir erişim düzenlemeniz gerekir.
  • Ayrılıkta yetkiyi kaldırın. İş bittiğinde yardımcıyı ilandan çıkarın. Şifre paylaşmadığınız için hesabınıza dokunmanız gerekmez.

Yasal bir hatırlatma

7464 sayılı Kanun'un 3. maddesinin 5. fıkrasına göre izin belgesini alma yükümlülüğü kiraya verene aittir. Aynı fıkra, turizm amaçlı kiralama faaliyetinin kiraya veren dışında biri tarafından yürütülmesi halinde bu kiralamaların yalnız (A) grubu seyahat acentaları aracılığıyla yapılabileceğini söyler. Temizlik, anahtar teslimi ya da misafirle yazışma için birinden yardım almanız ile kiralamayı bütünüyle başkasının yürütmesi aynı şey olmayabilir. Evinizi sizin yerinize işletecek bir kişi ya da şirketle anlaşmadan önce bu ayrımı bir hukukçuya veya il kültür ve turizm müdürlüğüne danışın. İzin belgesinin genel şartları için evinizi Airbnb'de kiraya verebilir misiniz yazımıza bakabilirsiniz.

Neden zorlaşır

Tek ev ve tek platformda bu düzen işler. Ev sayısı ya da platform arttıkça yetkiler dağılır. Airbnb'de verdiğiniz yetki Booking.com'da geçerli değildir, her evde ayrı ayrı kurulur. Fiyatı değiştirebilecek kişinin Airbnb'de tam erişime, dolayısıyla rezervasyon iptali ve diğer yardımcıları yönetme yetkisine de sahip olması gerekir. Temizlikçiye yüzde ya da temizlik ücreti ödüyorsanız hesabı her ay rezervasyon listesinden çıkarırsınız. Bir yardımcı ayrıldığında da her platformda tek tek onu çıkarmayı hatırlamanız gerekir.

Hostopus'ta nasıl yapılır

Hostopus'ta yardımcıyı bir kez, mülkün üzerinden eklersiniz. Mülk sayfasındaki Ekip kartından Yardımcı Ev Sahibi Davet Et ile kişinin e-posta adresini yazar ve erişim seviyesini seçersiniz. Davet bu adrese bağlanır ve 7 gün geçerlidir. Kişi Hostopus'a bu adresle girdiğinde daveti görür; kabul edene kadar mülkünüzde hiçbir şeye erişemez. Herkes kendi hesabıyla girer, şifre paylaşılmaz.

Dört erişim seviyesi var:

  • Tam Erişim: rezervasyon, takvim, fiyat ve müsaitlik, gelir-gider, analiz, görevler, misafir mesajları ve mülk bilgileri. Tam erişimli yardımcı daha düşük seviyede üye davet edebilir. Başka bir tam erişimli üye ekleyemez ve onları yönetemez; bunu yalnız siz yaparsınız.
  • Operasyon Erişimi: rezervasyonları, takvimi, görevleri ve misafir mesajlarını görür, görev oluşturur. Tutarları, gecelik fiyatları ve gelir-gider kayıtlarını görmez; fiyat ve müsaitlik değiştiremez, mülkü düzenleyemez.
  • Finans Erişimi: rezervasyonları, gelir-giderleri ve analizi görür, gider kaydı ekler ve görevleri yönetir. Takvimi açıp fiyat ve müsaitliği değiştiremez.
  • Takvim Erişimi: yalnız takvimi görür.

Bu sınırları sunucu da uyguluyor. Fiyat değiştirme isteği, yetkisi olmayan bir hesaptan gelirse sunucu tarafında reddediliyor. Finans yetkisi olmayan yardımcıya gelir-gider listesinden yalnız kendisine atanmış kayıtlar gidiyor. Böylece temizlikçiniz evin ne kadar kazandığını görmeden kendi ücretini takip edebiliyor.

Davet ederken isterseniz Ödeme Alma Şekli de seçebilirsiniz: Sadece Temizlik Ücreti, Temizlik Ücreti + Yüzde, Yüzde ya da Sabit Tutar. Ödemenin yalnız yeni rezervasyonlara mı, mevcut gelecek rezervasyonlara mı, geçmişe de mi uygulanacağını siz belirlersiniz. Sonrasında kanallardan gelen her rezervasyon için sizin tarafınıza gider, yardımcının tarafına gelir kaydı kendiliğinden oluşur. Temizlik ücreti seçtiyseniz yardımcı daveti kabul ettiğinde, takviminizdeki gelecek rezervasyonların temizlik görevleri de ona atanır.

Yetkiyi sonradan Ekip kartından değiştirdiğinizde yeni izinler hemen uygulanır ve yardımcıya bildirim gider. Birini ekipten çıkarırken Hostopus önce onay ister: ona atanmış tamamlanmamış görevler ve gelecek tarihli ödemeler silinir, geçmiş kayıtlar korunur. Erişimi aynı anda Hostopus'a bağlı tüm kanallardaki rezervasyon, takvim ve mesajlar için kapanmış olur.

Kısacası

Evinizi başkasına yönettirmek için şifrenizi vermeniz gerekmez. Her kişiye işini yapmaya yetecek kadar yetki verin, ödemeyi baştan yazılı belirleyin ve kiralamayı fiilen kimin yürüttüğünü yasal açıdan netleştirin. Birden fazla ev ya da platformda bunu tek yerden yönetmek isterseniz Hostopus'u 60 gün ücretsiz deneyebilirsiniz.

Kaynaklar

Tüm yazılar